株式会社エレメントは保険代理店として「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、お客様に保険商品を販売する際の勧誘方針を次のとおり定めましたのでお知らせいたします。 各種関係法令等を守り、適正な勧誘・販売に努めます。
・保険商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、独占禁止法およびその他の各種法令等を遵守し、適正な販売に努めます。
・適正な勧誘が行われるよう、管理・販売体制の充実に努めます。
・勧誘、販売にあたっては、お客様の立場に立って時間帯や勧誘場所について十分配慮いたします。 各種関係法令等を守り、適正な勧誘・販売に努めます。
・お客様の商品に関する知識、ご購入目的、ご意向や実情に沿った商品をお選びいただけるよう、商品説明、勧誘、販売活動を行います。 販売・勧誘方法に応じて、説明方法等に工夫を凝らし商品をご理解いただけるよう努めます。
・通信販売のように、お客様と直接対面し販売しない場合は、商品説明方法などに創意工夫し、商品内容を十分ご理解いただいたうえでご購入いただけるように努めます。 お客様の満足度を高めるよう努めます。
・お客様からご意見等の情報収集に努め、その後の販売、勧誘に活かしてまいります。